shikakuご質問とお答え

●製品共通のご質問

 

q絵柄数に制限はあるのですか

aあります。ご注文数量に対して、20%未満の絵柄数でお受けしています。(詳しくはこちらでお願いします)

 

q価格は合計数量によって決まるのですか

aはい、携帯クリーナーの場合、丸型とか正方形型など違った形でもトータル数で

単価が決まります。(ただし同じタイプに限ります)

 

q〆切や納期は

a完全データご入稿、且つお振込みした日プラス、7日後に発送します。午後5時が

〆切時間です。(例)1月1日〆切は1月8日の発送となります

 

q納品方法は

a製品はクロネコヤマトの宅急便にてお送りします。

 

q複数個所に納品はできますか

a現在のところお受けしていません。

qデータ入稿の仕方は

aテンプレートのページから入稿用テンプレートをお使い下さい。完成後弊社アドレスへ

メールや宅ファイル便などで送信してください。電話でのお問い合わせもできます。

 

q届いた製品に不良品があった場合は

a予備品をお付けした場合はそれで充当とさせていただいております。それ以上は

不足分×単価で返金させていただく場合があります。振込み料、手数料などは

一切かかりません。また不良品は単価以上の保障はできませんので、予めご了承ください。

 

q同じ絵で何枚も印刷する場合は、コピペしてテンプレートを埋めなければ

ならないでしょうか

a一絵柄だけレイアウトして、あとは空欄で結構です。メールでの連絡時に

内容がわかるようにしていただければ結構です

 

qデータのカラーモードは

a特に指定はありません、また弊社で変換もできます。

ただ印刷は原画と全く同じように色が再現できませんので、ご了承ください。

 

q製品の仕様や価格の変更はあるのですか

aはい、予告なく製品の仕様や価格改定などを行なっています

 

q解像度はどのくらいですか

a標準で350dpiに設定しています

 

q数量の多い注文もできますか

aできます。ただ繁忙期や製品によりできない場合があります

 

qとにかくやり方がわからないのですが

aどんなに些細なことでも電話やメール、FAXなどでお知らせください

 

q予備はつくのですか

a多少付く事が多いです。ただ数量はそのときによって違います

 

q印刷の位置ずれはありますか

a多少の位置ずれはあります。特に製品の輪郭に沿ったデザインは

位置ずれが特に目立ちます

 

q2個とか3個の注文はできますか

a製品はすべて6個の単位、6個の倍数でお作りしています

 

q納品日指定は

a発送予定日以降の指定はできます。(以前はできません)

 

qデータ入稿はどうするのですか

a入稿用テンプレートをご利用下さい。弊社アドレスへメールや

宅ファイル便などでお送りください。

 

携帯クリーナーについてのご質問

q個袋はついていますか

aご注文数量分のOPP袋が付属しています。サイズは、幅50×高80、

折り返して封をする糊付きタイプです

 

q台紙は付くのですか、また袋入れをしてくれますか

a台紙は付属していません、また袋入れ作業などはお受けしていませんので、

お客様ご自身での作業となります。

 

qストラップはないのですか

aあります、クリーナーと同数分を添付して(携帯クリーナーに装着は

してありませんので、ご自身でお付け願います)お送りします。

クリーナーの単価に含まれています。

 

qストラップの色は選べるのですか

a8色あります、アソートすることができ、1本ずつから選べます。

 

qストラップを通す穴に色をつけますか

aクリーナー頭頂部のクリーナーの紐を装着する2mmほどの穴部分ですね、

データ作成時に絵柄または彩色をしてください。成型加工時には穴となります。

 

q裏側の生地の材質は

a旭化成せんい㈱製のポリエステル95%ウレタン5%の超極細繊維の布と、

眼鏡拭き用の布(国産最高級品、皮脂の拭き取り性能が抜群です)の2種ご用意しています

 

q生地の色は何色ありますか

aそれぞれ8色と13色あります。

 

qクリーナーの厚みは

a本体の厚みは約5.0~6.0(ミニは約5mm)ですが、材料の入荷時により多少厚みに

変動があります。

また中身のスポンジは、全種類同じものを入れているのですが、ミニクリーナーなど面積の小さいものほど

ふくらみにくく、薄くなります。

また中身のスポンジの厚みや材質が、予告なく変更になる場合もあります

黒板消しについてのご質問

q付属品はあるのですか

aあります。個袋用のOPP袋サイズは?、プラホック2セット、

更に帯バンドです。本体への装着はしてありませんので、ご自身でお願いいたします